Preguntas frecuentes🐾
En DogCare queremos que tu experiencia sea simple, rápida y transparente.
Sabemos que pueden surgir dudas al momento de comprar, contratar una membresía o recibir tu pedido, por eso reunimos aquí las consultas más comunes de nuestros clientes para ayudarte a resolverlas de forma clara y directa.
¿Como funcionan las membresías?
Nuestras membresías te permiten acceder a distintos servicios para tu mascota —como atención veterinaria, paseos, snacks y beneficios exclusivos— según el plan contratado.
Cada plan (Básico, Mediano o Pro) incluye diferentes niveles de cobertura y descuentos. Podés conocer todos los detalles en la sección “Planes y Membresías” de nuestra web.
¿Que métodos de pago aceptan?
Sí, podés modificar o actualizar tu plan dentro del período de vigencia.
Solo tenés que comunicarte con nuestro equipo por WhatsApp o correo electrónico, y te guiaremos para hacer el cambio sin perder tus beneficios
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, los productos pueden cambiarse o devolverse dentro de los 10 días hábiles posteriores a su recepción, siempre que estén en las mismas condiciones en que fueron entregados.
Podés consultar todos los detalles en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
¿Hacen envios a todo el pais?
Sí, realizamos envíos a todo el país mediante Correo Argentino, Andreani u otros servicios logísticos.
El costo y tiempo de entrega se calculan automáticamente según la zona o destino. También podés coordinar un punto de encuentro por WhatsApp.
¿Puedo cambiar mi membresía una vez contratada?
Sí, podés modificar o actualizar tu plan dentro del período de vigencia.
Solo tenés que comunicarte con nuestro equipo por WhatsApp o correo electrónico, y te guiaremos para hacer el cambio sin perder tus beneficios.
¿Como puedo contactarlos?
Podés contactarnos a través de:
Ddoggcaree@gmail.com
WhatsApp oficial - +54 11 5993-6956
Nuestro equipo está disponible para ayudarte y resolver cualquier duda sobre productos, envíos o membresías.